нОВОСТИ
От единого билета до цифровой экосистемы: десять лет РЖД — Цифровые пассажирские решения
20.10.2026
От единого билета до цифровой экосистемы: десять лет РЖД — Цифровые пассажирские решения
Сегодня через платформу «Инновационная мобильность» ежегодно оформляют более 60 млн транспортных билетов и услуг, с ней работают сотни партнёров и тысячи перевозчиков. А десять лет назад всё начиналось с идеи объединить разные виды транспорта в одном сервисе, чтобы пассажир мог спланировать всю поездку и купить необходимые билеты в одном месте.
С чего всё начиналось
Первые планы по созданию будущей компании появились в 2015 году. Тогда Федеральная пассажирская компания, входящая в холдинг РЖД, предложила разработать платформу для путешествий, которая объединила бы поезда, самолёты, автобусы и другие виды транспорта.
Предполагалось, что пассажир сможет выбрать удобный маршрут от начальной до конечной точки, сразу рассчитать стоимость поездки, купить билеты и заказать дополнительные услуги. Это заметно упрощало бы путешествия, для которых нужно сочетать несколько видов транспорта.
У ФПК уже была разветвлённая маршрутная сеть, миллионы пассажиров и большой опыт организации перевозок. Летом 2016 года компания утвердила план нового проекта, а 20 октября зарегистрировала ООО «Инновационная мобильность».
С этой даты и началась история компании, которую сегодня знают как РЖД – Цифровые пассажирские решения.
От идеи к работающей платформе
В первые годы команда создавала систему, способную объединить предложения разных перевозчиков. Постепенно к железнодорожным билетам добавлялись авиаперелёты и автобусные маршруты, а с 2018 года число партнёров стало быстро расти.
Платформа открывала новые возможности и для бизнеса. К ней подключались туристические агентства, билетные кассы, сайты и мобильные приложения, которые могли предлагать своим клиентам билеты разных перевозчиков.
Уже в 2019 году через «Инновационную мобильность» оформили более 19 млн электронных билетов. Для компании, которой исполнилось всего три года, это был серьёзный результат.
Однако вскоре пассажирские перевозки столкнулись с тяжёлым испытанием: из-за пандемии COVID-19 люди стали значительно меньше путешествовать, и в 2020 году продажи через платформу заметно сократились. Несмотря на это, команда продолжила развивать сервис.
По мере восстановления поездок расширялось сотрудничество с перевозчиками. Компания заключала прямые договоры с авиакомпаниями, подключала новых партнёров и совершенствовала возможности для планирования путешествий с пересадками между разными видами транспорта.
Новое имя и новые задачи
К 2022 году «Инновационная мобильность» занималась уже гораздо большим, чем продажей билетов агентам через собственную платформу. Компания участвовала в создании и развитии других цифровых сервисов РЖД, а круг её задач продолжал расширяться.
В сентябре 2022 года она получила новое название – «РЖД – Цифровые пассажирские решения». Тогда же генеральным директором стал Сергей Висленев.
Вскоре компании доверили развитие системы управления пригородными пассажирскими компаниями. А в 2023 году она вошла в состав цифрового холдинга «РЖД-Технологии», начала сопровождать портал RZD.ru и объединила на своей площадке работу над несколькими крупными цифровыми проектами.
К этому времени значительно выросла и сама «Инновационная мобильность». В 2023 году через платформу оформили 100-миллионный билет на поезд дальнего следования.
Постепенно компания брала на себя всё больше задач, связанных с поездками пассажиров: поиск маршрута, покупка билетов и разработка сервисов, которыми люди пользуются в дороге.
Больше возможностей для путешествий
Следующим важным направлением стал туризм. Благодаря сервису «РЖД Плюс», поддержкой и развитием которого занялись РЖД – Цифровые пассажирские решения, добавились бронирование гостиниц, экскурсии, санаторно-курортный отдых и другие услуги. Пассажиры получили возможность заранее организовать большую часть путешествия в одной цифровой среде.
В августе 2024 года компанию возглавила Евгения Чухнова, прежде работавшая заместителем генерального директора.
В 2025 году число активных агентов «Инновационной мобильности» превысило 700, а к платформе подключились более пяти тысяч перевозчиков. В сентябре компания получила статус туроператора. Теперь она могла самостоятельно создавать туристические предложения, объединяя в одной поездке транспорт, проживание и экскурсии.
Десять лет спустя
Сегодня компания РЖД – Цифровые пассажирские решения работает сразу по нескольким направлениям. «Инновационная мобильность» объединяет перевозчиков и билетных агентов, «ПроТранспорт» помогает пассажирам оплачивать поездки, а «РЖД Плюс» предлагает дополнительные возможности для путешествий и отдыха. Развиваются и сервисы для бизнеса. Например, платформа «ПоДелам» позволяет компаниям организовывать командировки: бронировать билеты, согласовывать поездки и хранить необходимые документы в одном месте.
В 2026 году в сервисах компании появилась возможность оплаты цифровым рублём. Продолжается работа над новыми решениями для пригородных перевозок, туризма и партнёрских продаж, в том числе в помочью искусственного интеллекта.
За десять лет компания заметно выросла и изменилась. Начав с создания единой платформы для продажи билетов, она постепенно стала заниматься самыми разными задачами, связанными с поездками и путешествиями.
При этом первоначальная идея никуда не исчезла: компания по-прежнему стремится сделать путешествие удобнее на каждом этапе.
Сегодня через платформу «Инновационная мобильность» ежегодно оформляют более 60 млн транспортных билетов и услуг, с ней работают сотни партнёров и тысячи перевозчиков. А десять лет назад всё начиналось с идеи объединить разные виды транспорта в одном сервисе, чтобы пассажир мог спланировать всю поездку и купить необходимые билеты в одном месте.
С чего всё начиналось
Первые планы по созданию будущей компании появились в 2015 году. Тогда Федеральная пассажирская компания, входящая в холдинг РЖД, предложила разработать платформу для путешествий, которая объединила бы поезда, самолёты, автобусы и другие виды транспорта.
Предполагалось, что пассажир сможет выбрать удобный маршрут от начальной до конечной точки, сразу рассчитать стоимость поездки, купить билеты и заказать дополнительные услуги. Это заметно упрощало бы путешествия, для которых нужно сочетать несколько видов транспорта.
У ФПК уже была разветвлённая маршрутная сеть, миллионы пассажиров и большой опыт организации перевозок. Летом 2016 года компания утвердила план нового проекта, а 20 октября зарегистрировала ООО «Инновационная мобильность».
С этой даты и началась история компании, которую сегодня знают как РЖД – Цифровые пассажирские решения.
От идеи к работающей платформе
В первые годы команда создавала систему, способную объединить предложения разных перевозчиков. Постепенно к железнодорожным билетам добавлялись авиаперелёты и автобусные маршруты, а с 2018 года число партнёров стало быстро расти.
Платформа открывала новые возможности и для бизнеса. К ней подключались туристические агентства, билетные кассы, сайты и мобильные приложения, которые могли предлагать своим клиентам билеты разных перевозчиков.
Уже в 2019 году через «Инновационную мобильность» оформили более 19 млн электронных билетов. Для компании, которой исполнилось всего три года, это был серьёзный результат.
Однако вскоре пассажирские перевозки столкнулись с тяжёлым испытанием: из-за пандемии COVID-19 люди стали значительно меньше путешествовать, и в 2020 году продажи через платформу заметно сократились. Несмотря на это, команда продолжила развивать сервис.
По мере восстановления поездок расширялось сотрудничество с перевозчиками. Компания заключала прямые договоры с авиакомпаниями, подключала новых партнёров и совершенствовала возможности для планирования путешествий с пересадками между разными видами транспорта.
Новое имя и новые задачи
К 2022 году «Инновационная мобильность» занималась уже гораздо большим, чем продажей билетов агентам через собственную платформу. Компания участвовала в создании и развитии других цифровых сервисов РЖД, а круг её задач продолжал расширяться.
В сентябре 2022 года она получила новое название – «РЖД – Цифровые пассажирские решения». Тогда же генеральным директором стал Сергей Висленев.
Вскоре компании доверили развитие системы управления пригородными пассажирскими компаниями. А в 2023 году она вошла в состав цифрового холдинга «РЖД-Технологии», начала сопровождать портал RZD.ru и объединила на своей площадке работу над несколькими крупными цифровыми проектами.
К этому времени значительно выросла и сама «Инновационная мобильность». В 2023 году через платформу оформили 100-миллионный билет на поезд дальнего следования.
Постепенно компания брала на себя всё больше задач, связанных с поездками пассажиров: поиск маршрута, покупка билетов и разработка сервисов, которыми люди пользуются в дороге.
Больше возможностей для путешествий
Следующим важным направлением стал туризм. Благодаря сервису «РЖД Плюс», поддержкой и развитием которого занялись РЖД – Цифровые пассажирские решения, добавились бронирование гостиниц, экскурсии, санаторно-курортный отдых и другие услуги. Пассажиры получили возможность заранее организовать большую часть путешествия в одной цифровой среде.
В августе 2024 года компанию возглавила Евгения Чухнова, прежде работавшая заместителем генерального директора.
В 2025 году число активных агентов «Инновационной мобильности» превысило 700, а к платформе подключились более пяти тысяч перевозчиков. В сентябре компания получила статус туроператора. Теперь она могла самостоятельно создавать туристические предложения, объединяя в одной поездке транспорт, проживание и экскурсии.
Десять лет спустя
Сегодня компания РЖД – Цифровые пассажирские решения работает сразу по нескольким направлениям. «Инновационная мобильность» объединяет перевозчиков и билетных агентов, «ПроТранспорт» помогает пассажирам оплачивать поездки, а «РЖД Плюс» предлагает дополнительные возможности для путешествий и отдыха. Развиваются и сервисы для бизнеса. Например, платформа «ПоДелам» позволяет компаниям организовывать командировки: бронировать билеты, согласовывать поездки и хранить необходимые документы в одном месте.
В 2026 году в сервисах компании появилась возможность оплаты цифровым рублём. Продолжается работа над новыми решениями для пригородных перевозок, туризма и партнёрских продаж, в том числе в помочью искусственного интеллекта.
За десять лет компания заметно выросла и изменилась. Начав с создания единой платформы для продажи билетов, она постепенно стала заниматься самыми разными задачами, связанными с поездками и путешествиями.
При этом первоначальная идея никуда не исчезла: компания по-прежнему стремится сделать путешествие удобнее на каждом этапе.
Хотите подключиться к платформе Инновационная мобильность?
Напишите свои контакты, и мы обсудим сотрудничество или подключение сервисов
Читайте еще
